• Domande frequenti & note tecniche

Cosa succede al mio PDF dopo l'upload?
Sfogliami.it memorizza il tuo file PDF ed esegue una serie di operazioni.
Basandosi sulle dimensioni della prima pagina distingue le pagine singole dalle doppie e converte tutto il contenuto (testo e immagini) in un file grafico.
Di ciascuna pagina vengono create due versioni: una più leggera, viene utilizzata dallo sfogliatore per l'animazione delle pagine. L'altra più pesante, viene utilizzata per la funzione zoom.
Ogni utente può decidere se fruire dello sfogliabile "sfogliandolo" o di scaricare il file PDF sul suo computer o dispositivo.
Il download del PDF può esssere disabilitato nelle opzioni dello sfogliabile.
Voglio mettere in vendita il mio sfogliabile, cosa devo sapere?
Innanzitutto non puoi mettere in vendita materiale coperto da copyright che non ti appartiene.
Hai bisogno di un account Paypal sul quale riceverai i pagamenti che gli utenti potranno fare tramite carta di credito o tramite il loro account Paypal.
Sfogliami non trattiene nessun importo sulle vendite, i soldi vanno direttamente dall'utente che acquista al tuo conto Paypal
L'attivazione di Paypal è gratuita ed è il più diffuso ed affermato sistema di pagamento sul web. Per maggiori informazioni su Paypal e sul suo funzionamento clicca qui.
Quando metti in vendita il tuo sfogliabile puoi decidere di vendere solo la versione sfogliabile, basata su immagini, o di abilitare il download del file PDF.
Cosa posso fare per migliorare la visibilità del mio sfogliabile?
Abbiamo scritto una piccola guida con alcune semplici indicazioni per far diventare il tuo sfogliabile un caso di successo.
Per scoprire i nostri consigli clicca qui
Ho caricato il mio file PDF, ma Sfogliami.it mi restitusce un "errore generico"
Esiste un tempo massimo disponibile per il caricamento del tuo PDF.
Se il caricamento non si completa entro 2 minuti, Sfogliami risponde con un "errore generico".
In questo caso puoi provare ad effettuare il caricamento da una connessione più veloce, oppure puoi salvare il tuo file PDF in qualità leggermente inferiore per ottimizzarne le dimensioni finali.
Normalmente un file PDF caricato per la conversione non dovrebbe pesare più di 100Mb.
Se hai ancora problemi con la conversione contattaci scrivendo a supporto@sfogliami.it
Le foto e/o altri elementi grafici non si vedono correttamente nel mio sfogliabile, ma sono presenti nel PDF
Puoi risolvere tutti i problemi di conversione generando il tuo PDF (da InDesign o altro software di impaginazione) con queste impostazioni:
Standard PDF: "PDF/X-1a:2001"
Questa modalità di esportazione unisce tutti gli elementi della pagina su un unico livello restituendo un PDF che si converte correttamente nel 100% dei casi.
Questa impostazione si trova nelle opzioni di esportazione del PDF, qualsiasi PDF può essere esportato in questo formato da chi lo ha realizzato.
Ho ricevuto una email che afferma che il mio PDF non è stato convertito / è troppo grande
Sfogliami non accetta file PDF che superano il formato A2 (594mm x 420mm).
Se le misure del tuo PDF sono superiori, dovrai convertirlo prima del caricamento.
Inoltre il formato PDF consente l'inclusione di elementi interattivi, come filmati, moduli, link, ecc. I file PDF "multimediali", non sono compatibili con gli standard PDF/X (stampa) e possono dare errori in fase di conversione.
Sfogliami.it è una piattaforma di editoria digitale, non accetta quindi file di formato non compatibile con gli standard per la stampa.
Salva il tuo documento in un formato compatibile per la stampa, se hai ancora problemi con la conversione contattaci scrivendo a supporto@sfogliami.it
Ho creato uno sfogliabile, ma la suddivisione in pagine non è come mi aspettavo
Sfogliami.it è in grado di indovinare la struttura del tuo file PDF.
Basandosi sulla relazione che esiste tra la prima pagina e le successive, deduce se si tratta di pagine singole o doppie.
Questo sistema funziona con tutti i file adatti alla conversione, ma se carichi un file PDF in un formato anomalo (ovvero non suddiviso in pagine) o con pagine di formato diverso tra loro, potresti ottenere un risultato non soddisfacente.
Salva il tuo PDF con le pagine nel giusto ordine, usando come prima pagina una singola.
Se hai ancora problemi con la conversione contattaci scrivendo a supporto@sfogliami.it
Come posso eliminare i bordi di stampa?
Se il tuo file PDF è impostato correttamente, Sfogliami.it riconosce l'area di taglio ed elimina automaticamente i bordi di stampa.
Salva il tuo PDF senza margini di stampa prima di caricare il file su Sogliami.it
Se hai ancora problemi con la conversione contattaci scrivendo a supporto@sfogliami.it
Ho già visto altri sfogliabili prima di Sfogliami. Cosa c'è di nuovo?
Sfogliami ha alcune piccole innovazioni che possono fare una grande differenza nell'utilizzo reale.
I nostri sfogliabili sono visualizzabili e animati anche su dispositivi mobili, integrano nativamente le condivisione su social media e sono predisposti per la vendita.
È possibile rimuovere il logo di Sfogliami, includere lo sfogliabile in un sito esistente, e monitorarne le statistiche con un tool dedicato.
Inoltre puoi creare aree sensibili (link), all'interno delle pagine del tuo sfogliabile, e decidere a chi garantire l'accesso proteggendolo con una password."
Quali contenuti sono adatti alla pubblicazione su Sfogliami?
Puoi caricare su Sfogliami contenuti interamente creati da te o di cui detieni i diritti di pubblicazione.
L'upload e la conversione di materiale coperto da copyright o di cui non detieni i diritti costituisce reato.
In caso di abuso il tuo account verrà chiuso con la conseguente cancellazione di tutti i tuoi sfoglibili.
L'utilizzo del sito Sfogliami implica l'accettazione vincolante di questi termini di utilizzo.
Nel mio sfogliabile sono comparsi dei banner pubblicitari, come posso rimuoverli?
Dopo 15gg dalla creazione, possono comparire dei banner pubblicitari. Ci sono tre modi per rimuoverli per sempre:

1) acquistando la priorità
in fase di creazione puoi decidere di saltare la coda. Tutti gli sfogliabili convertiti con priorità sono liberi da banner pubbliciari, per sempre

2) potenziando il tuo sfogliabile
Il potenziamento permette l'accesso a una serie di funzioni avanzate. Compreso nel prezzo il tuo sfogliabile sarà libero da banner pubblicitari, per sempre.

3) mettendo in vendita il tuo sfogliabile
Tutti gli sfogliabili in vendita sono privi di annunci pubblicitari, per sempre.
Ho bisogno della fattura per il mio sfogliabile, a chi posso richiederla?
Le vendite online sono riconducibili alle vendite per corrispondenza e quindi senza obbligo di fattura, come previsto dall'articolo 22 del d.P.R. n. 633 del 1972, e senza obbligo di emissione di scontrino fiscale come previsto dall'articolo 2, lettera oo), del d.P.R. 21 dicembre 1996, n. 696.
Non emettiamo pertanto la fattura, ma è possibile utilizzare la ricevuta generata in automatico da PayPal dopo il pagamento, inviata via mail al momento dell'acquisto e scaricabile anche successivamente dal proprio account PayPal. Per volumi di acquisti elevati, se è necessaria la fattura, potete contattarci prima dell'acquisto.
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